Когато извършвате анализ, за да разберете въздействието на рекламата върху резултатите си е добре да работите с данни от различни източници. Понякога може да откриете, че резултатите от тези източници се различават. Но това помага да знаете как се генерират вашите данни, за да разберете по-добре несъответствията, които може да срещнете. Тук ще разгледаме по-отблизо данните достъпни за Вас в различни инструменти на Facebook и как можете да анализирате данните, за да се уверите, че те представляват най-доброто представяне на Вашата реклама.
Когато работите със семейството от приложения и технологии на Facebook, можете да получите достъп до данни за извършване на анализ, за да отговорите на вашите въпроси.
Има четири типа данни, които можете да използвате:
- Информация за действията, които хората предприемат на вашия уебсайт, в мобилното ви приложение и в магазините
- Данни, свързани с ефективността на рекламните кампании
- Данни от тестове или експерименти
- Данни за маркетинговата ефективност
Действия, които хората предприемат на вашия уебсайт, в мобилното ви приложение и в магазините
Информацията за действията, които хората предприемат, служи като вход към инструментите на Facebook чрез интегриране:
Facebook Pixel: за стандартни събития или действия на Вашия уебсайт
Пикселът във Facebook е код, който добавяте към вашия уебсайт. Той Ви позволява да изпращате информация от Вашия уебсайт до инструментите на Facebook. Когато някой посети уебсайта ви или предприеме действие (например купи нещо), пикселът във Facebook се задейства и съобщава за това събитие или действие. По този начин ще разберете кога клиент предприема действия, след като види рекламата Ви.
SDK-тата на Facebook и Ви позволяват да предавате данни за събитията в приложението към Facebook. С данните за събитията в приложението можете да измервате точно действията, които хората предприемат във вашето приложение (например, закупуване на нещо). Подобно на пикселните данни, маркетолозите често използват SDK данни, за да знаят кога клиентите предприемат действия в приложенията си, след като видят рекламата Ви.
Офлайн събитията Ви позволяват да наблюдавате офлайн реализации, като например покупки в магазини, телефонни поръчки, резервации и др. Във Facebook можете да интегрирате данни от реализации в реалния свят (както са записани в техните системи за данни за продажба, CRM инструменти и т.н.), като използвате офлайн събития в Business Manager. Това прави възможно съпоставянето на взаимодействията от местоположенията Ви във физически магазин с показатели от хора, които са видели или кликвали върху рекламите ви.
Данни, свързани с ефективността на рекламните кампании
Рекламният мениджър е основен инструмент за оценка на резултатите от вашите кампании във Facebook. Отчитането на рекламния мениджър Ви предоставя данни, които са свързани с кампаниите, в които се провеждат във Facebook. За всяка реклама, която пускате можете да видите информация за ефективността в Ads Manager. Тези данни включват колко души са видели рекламата или са кликнали върху нея, колко клиента са добавили в количка или сумата, която сте похарчили, както и още много опции.
Ако сте направили възможно Facebook да интегрира данните, свързани с действия, предприети от хората на Вашия уебсайт (през пиксела), в приложението Ви (чрез SDK) или в магазина Ви (чрез офлайн конверсии), ще видите тези реализации в Мениджър на реклами. Рекламният мениджър обаче отчита само реализации, свързани с импресия или кликване върху вашите реклами във Facebook. Например, ако човек отиде директно на Вашия уебсайт и закупи продукт, но никога не виждал реклама във Facebook, няма да видите запис на тази покупка в Ads Manager. Рекламният мениджър отчита само резултатите от вашите рекламни кампании.
Данни за маркетинговата ефективност
Докато различните функции за тестване във Facebook Ви помагат да разберете по-добре ефективността на кампанията, други инструменти могат да ви помогнат да оцените маркетинговата ефективност в кампаниите.
Facebook Attribution
С Facebook Attribution можете да разберете въздействието на Вашите реклами сред издатели, канали и устройства. Attribution е процесът на отпускане на кредитни точки или на допирни точки по пътя на реализация на потребителя, което Ви помага да разберете кои реклами трябва да получат повече бюджет за реализация.
Facebook Analytics
Facebook Analytics е инструмент, който ви помага да научите къде и как хората взаимодействат с Вашия бизнес – в уебсайта, в приложението, във Facebook страницата Ви и други. Можете да намерите информация за броя на реализациите, ангажиментите с публикациите във вашата страница във Facebook и така нататък. Данните могат да идват от пиксела, SDK или офлайн събития. Можете да анализирате данните си, да създавате фунии и визуализации на пътя на клиентите и други.
