Când efectuați o analiză pentru a înțelege impactul reclamei asupra rezultatelor dumneavoastră, este bine să lucrați cu date din diferite surse. Uneori, s-ar putea să observați că rezultatele din aceste surse diferă. Dar acest lucru vă ajută să știți cum sunt generate datele dumneavoastră, pentru a înțelege mai bine discrepanțele pe care le puteți întâlni. Aici vom examina mai îndeaproape datele disponibile pentru dumneavoastră în diferitele instrumente Facebook și cum puteți analiza aceste date pentru a vă asigura că ele reflectă cea mai bună performanță a reclamei dumneavoastră.
Când lucrați cu familia de aplicații și tehnologii Facebook, puteți accesa date pentru a efectua analize și a răspunde la întrebările dumneavoastră.
Informații despre acțiunile pe care oamenii le întreprind pe site-ul dumneavoastră, în aplicația mobilă și în magazine.
Date legate de performanța campaniilor publicitare.
Date din teste sau experimente.
Date despre eficiența marketingului.
Acțiunile pe care oamenii le întreprind pe site-ul dumneavoastră, în aplicația mobilă și în magazine:
Informațiile despre acțiunile pe care le întreprind oamenii servesc ca intrare în instrumentele Facebook prin integrare:
Facebook Pixel: pentru evenimente standard sau acțiuni pe site-ul dumneavoastră
Pixelul Facebook este un cod pe care îl adăugați pe site-ul dumneavoastră. Acesta vă permite să trimiteți informații de pe site-ul dumneavoastră către instrumentele Facebook. Când cineva vizitează site-ul dumneavoastră sau întreprinde o acțiune (de exemplu, cumpără ceva), pixelul Facebook se activează și raportează acest eveniment sau acțiune. Astfel, veți înțelege când un client ia măsuri după ce a văzut reclama dumneavoastră.
SDK-urile Facebook vă permit să transmiteți date despre evenimentele din aplicație către Facebook. Cu datele despre evenimentele din aplicație, puteți măsura cu precizie acțiunile pe care le întreprind oamenii în aplicația dumneavoastră (de exemplu, achiziționarea unui produs). La fel ca datele pixelului, marketerii folosesc frecvent datele SDK pentru a ști când clienții întreprind acțiuni în aplicațiile lor, după ce au văzut reclama dumneavoastră.
Evenimentele offline vă permit să monitorizați realizările offline, cum ar fi achizițiile din magazine, comenzile telefonice, rezervările etc. În Facebook, puteți integra date din realizările din lumea reală (așa cum sunt înregistrate în sistemele lor de date de vânzări, instrumentele CRM etc.), utilizând evenimente offline în Business Manager. Acest lucru face posibilă corelarea interacțiunilor din locațiile fizice cu metrici din persoanele care au văzut sau au dat clic pe reclamele dumneavoastră.
Date legate de eficiența campaniilor publicitare
Managerul de reclame este instrumentul principal pentru evaluarea rezultatelor campaniilor dumneavoastră pe Facebook. Raportarea din managerul de reclame vă oferă date legate de campaniile care se desfășoară pe Facebook. Pentru fiecare reclamă pe care o lansați, puteți vedea informații despre eficiență în Ads Manager. Aceste date includ câte persoane au văzut reclama sau au dat clic pe aceasta, câți clienți au adăugat produse în coș sau suma pe care ați cheltuit-o, precum și multe alte opțiuni.
Dacă ați permis Facebook-ului să integreze datele legate de acțiunile întreprinse de persoanele de pe site-ul dumneavoastră (prin pixel), în aplicația dumneavoastră (prin SDK) sau în magazinul dumneavoastră (prin conversii offline), veți vedea aceste realizări în Managerul de reclame. Cu toate acestea, managerul de reclame înregistrează doar realizările legate de impresii sau clicuri pe reclamele dumneavoastră pe Facebook. De exemplu, dacă o persoană accesează direct site-ul dumneavoastră și achiziționează un produs, dar nu a văzut niciodată o reclamă pe Facebook, nu veți vedea o înregistrare a acestei achiziții în Ads Manager. Managerul de reclame înregistrează doar rezultatele campaniilor dumneavoastră publicitare.

Deși diferitele funcții de testare din Facebook vă ajută să înțelegeți mai bine eficiența campaniei, alte instrumente vă pot ajuta să evaluați eficiența marketingului în campanii.
Facebook Attribution
Cu Facebook Attribution, puteți înțelege impactul reclamelor dvs. asupra editorilor, canalelor și dispozitivelor. Attribution este procesul de alocare a punctelor de credit sau a punctelor de contact pe parcursul parcursului de conversie al consumatorului, ceea ce vă ajută să înțelegeți care reclame ar trebui să primească un buget mai mare pentru conversie.
Facebook Analytics
Facebook Analytics este un instrument care vă ajută să înțelegeți unde și cum interacționează oamenii cu afacerea dvs. – pe site-ul web, în aplicație, pe pagina dvs. de Facebook și altele. Puteți găsi informații despre numărul de conversii, angajamentele cu postările de pe pagina dvs. de Facebook și așa mai departe. Datele pot proveni din pixel, SDK sau evenimente offline. Puteți analiza datele dvs., să creați funnel-uri și vizualizări ale parcursului clienților și altele.